Portal de Transparencia Activa vs Solicitud de Acceso a Informacion: Diferencias y Cuando Usar Cada Via en Chile
Existen dos formas principales de acceder a informacion publica en Chile: consultando directamente en los portales de Transparencia Activa o haciendo una solicitud formal. Aprende cuando usar cada una.
Comparacion Rapida
| Aspecto | Portal de Transparencia | Solicitud Formal |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | Inmediato | 20 dias habiles (+10 prorroga) |
| Identificacion requerida | No | Si (nombre, RUT, direccion) |
| Tipo de informacion | Solo lo publicado (estandarizado) | Cualquier documento del Estado |
| Posibilidad de reclamo | Limitada | Amparo ante CPLT |
| Costo | Gratis | Gratis (salvo copias fisicas) |
Portal de Transparencia Activa
Usa el Portal cuando:
- ✓ Buscas informacion estandarizada (sueldos, contratos, estructura organica)
- ✓ Necesitas la informacion de forma inmediata
- ✓ Quieres mantener el anonimato
- ✓ Quieres comparar datos entre distintos organismos
Cada organismo publico debe mantener actualizado un portal con informacion obligatoria segun el articulo 7 de la Ley 20.285:
- Estructura organica y funciones
- Marco normativo
- Personal de planta, contrata y honorarios con remuneraciones
- Contrataciones, transferencias y compras publicas
- Presupuesto y ejecucion presupuestaria
- Auditorias y mecanismos de participacion ciudadana
Solicitud Formal de Acceso
Haz una Solicitud cuando:
- 📝 La informacion no esta en el portal
- 📝 Necesitas documentos especificos (contratos, oficios, correos)
- 📝 Quieres datos de un periodo o tema particular
- 📝 Necesitas un respaldo legal para apelar si te niegan
Estrategia Recomendada
- 1. Primero busca en el portal: Revisa la seccion de Transparencia Activa del organismo. Podrias encontrar lo que buscas de inmediato.
- 2. Si no esta, haz una solicitud: Describe con precision lo que necesitas y por que via quieres recibirlo.
- 3. Guarda todo: Conserva capturas del portal y confirmaciones de tu solicitud por si necesitas apelar.